Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

DREAM SMILE ODONTOLOGIA DA GUANABARA LTDA · CNPJ 29.590.421/0001-00, com sede na Rua Primeiros Sonhos, 1, Jardim Guanabara, Ilha do Governador, Rio de Janeiro — RJ · CEP 21.941-240. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para atendimento@dreamsmileodontologia.com.br.

Quais dados tratamos

Navegação. O site usa Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, que coletam dados como páginas visitadas, cliques, tipo de dispositivo e informações técnicas do navegador, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, para medir o uso do site e o desempenho de anúncios.

Smile Preview™ AI. A fotografia que você envia e a proposta estética que você escolhe.

Formulário do Smile Preview™ AI. Nome, telefone, e-mail e as respostas sobre o que você gostaria de mudar no sorriso, quando pretende começar e a faixa de investimento que faz sentido para você. Essas respostas podem incluir informações sobre sua saúde bucal, como dentes faltando ou uso de prótese, e só são registradas com o seu consentimento específico. Quando a visita vem de uma campanha, também registramos a origem (parâmetros como utm_source).

Conversa pelo WhatsApp. Ao clicar para conversar depois da prévia, a mensagem é montada com seus dados e aberta no seu WhatsApp. Ela só é enviada se você confirmar.

Para que usamos

Para gerar a prévia ilustrativa do seu sorriso, para a equipe da clínica entrar em contato com você sobre avaliação e tratamento, para entender quais tratamentos e campanhas trazem pacientes e para medir e melhorar o site e os anúncios da clínica.

A fotografia do Smile Preview™ AI

A fotografia só é enviada depois que você marca o consentimento. Antes do envio, ela é recortada e reduzida no seu próprio navegador.

Para gerar a prévia, a fotografia é enviada à OpenAI, L.L.C., empresa sediada nos Estados Unidos que fornece a inteligência artificial. Isso caracteriza transferência internacional de dados, realizada com base no seu consentimento.

A Dream Smile não armazena a fotografia que você envia: ela passa pelo servidor apenas durante a geração. A prévia gerada é salva em uma pasta privada do Google Drive da clínica, com o link registrado na planilha do formulário, para a equipe usar no atendimento. Pela política da OpenAI, o conteúdo enviado à API pode ser retido por até 30 dias para monitoramento de abuso e não é utilizado para treinar seus modelos.

Onde ficam os dados do formulário e a prévia

Os dados do formulário são gravados em uma planilha do Google Planilhas, e a prévia gerada em uma pasta privada do Google Drive, ambos serviços do Google LLC, acessados pela equipe da Dream Smile e por empresas contratadas para apoiar o atendimento e o marketing da clínica. O Google pode armazenar esses dados em servidores fora do Brasil. Mantemos os dados enquanto forem necessários para o atendimento ou até você pedir a exclusão.

Com quem compartilhamos

Com a OpenAI, para gerar a prévia; com o Google, que hospeda a planilha do formulário e fornece as ferramentas de medição e anúncios; com a Meta, pelas ferramentas de medição e anúncios e pelo WhatsApp, quando você decide iniciar uma conversa; e com empresas contratadas para apoiar o atendimento e o marketing da clínica. Não vendemos dados pessoais.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para atendimento@dreamsmileodontologia.com.br.

Menores de idade

O Smile Preview™ AI é destinado a maiores de 18 anos. Fotografias de menores só podem ser enviadas pelo responsável legal.

Segurança e alterações

O site funciona sob conexão criptografada (HTTPS), e a chave de acesso à inteligência artificial e o endereço de gravação da planilha ficam apenas no servidor. Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente. Consulte também os Termos de Uso.